งานลูกค้าเปิดใช้งานแล้ว

Suan Zen Omakase ร้านโอมากาเสะ · นนทบุรี

ช่วยให้ลูกค้าของสวน เซน รู้ว่าแต่ละคอร์สมีอะไร ก่อนตัดสินใจจอง

เมนูที่ร้านส่งให้ลูกค้าทาง LINE ทุกคอร์สมีรูปอาหารของตัวเอง มีตัวช่วยเลือกคอร์ส และมีสามภาษา

จุดเริ่มต้น

สวน เซน เคยส่งรูปถ่ายเมนูกระดาษให้ลูกค้าทาง LINE ลูกค้าจึงมองไม่เห็นว่าแต่ละคอร์สมีอะไรบ้างก่อนจอง

สิ่งที่ลูกค้าต้องรู้ก่อนจอง

  • แต่ละคอร์สมีอะไรบ้าง ทีละจาน
  • คอร์สไหนเหมาะกับคนที่มาทาน
  • จะจองคอร์สที่เลือกได้อย่างไร

สิ่งที่ O2 ออกแบบและสร้าง

เว็บไซต์เมนูที่ร้านส่งให้ลูกค้าแทนรูปถ่ายเหล่านั้น ทุกคอร์สมีหน้าและรูปอาหารของตัวเอง ลูกค้าจึงเห็นก่อนจองว่าจะได้ทานอะไร

สิ่งที่ยังอยู่ที่เดิม

การจองยังอยู่ที่ร้าน ทาง LINE เหมือนเดิม เว็บไซต์ส่งลูกค้าต่อไปที่ LINE พร้อมชื่อคอร์สที่เลือกพิมพ์ไว้ในข้อความให้แล้ว

สิ่งที่ลูกค้าทำได้ตอนนี้

  1. หาคอร์สที่ใช่

    หน้าเมนูเปิดด้วยคำถามเดียว คอร์สไหนเหมาะกับคุณ คอร์สจัดไว้ตามคนที่มาทาน และมีตัวช่วยเลือกคอร์สที่แตะไม่กี่ครั้งก็ได้คอร์สที่ใช่

    หน้าเมนูของสวน เซน เปิดด้วยคำถาม “Which course is right for you?” พร้อมรายการคอร์สสำหรับเด็ก วัยรุ่น และผู้ใหญ่
    ส่วนบนของหน้าเมนู: ทุกคอร์ส จัดตามคนที่คอร์สนั้นทำมาให้
  2. เทียบกัน

    คอร์สผู้ใหญ่สี่คอร์สวางเทียบกัน ทั้งจำนวนจาน วัตถุดิบหลัก จุดที่เลือกได้ และราคา

    ตารางเทียบคอร์ส Zen Ni, Zen San, Zen Boss และ Zen Yon ตามจำนวนจาน วัตถุดิบหลัก ตัวเลือก และราคา
    คอร์สผู้ใหญ่สี่คอร์สในตารางเดียว
  3. ดูว่าจะได้ทานอะไร

    ทุกคอร์สมีหน้าและรูปอาหารของตัวเอง เรียงตามลำดับที่เสิร์ฟ มีทั้งภาษาไทย อังกฤษ และจีนตัวย่อ

    หน้าคอร์ส Zen Yon บนแล็ปท็อป แสดงอาหารวากิวสามจาน
    หน้าคอร์ส: รูปอาหารเรียงตามลำดับที่เสิร์ฟ
    หน้าคอร์สเดียวกันบนมือถือ
    คอร์สเดียวกันบนมือถือ ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่เปิดดู
  4. จองทาง LINE

    กดจองแล้วเข้า LINE ทันที พร้อมชื่อคอร์สที่เลือกพิมพ์ไว้ในข้อความให้แล้ว ลูกค้าจึงไม่ต้องอธิบายซ้ำ

    คอร์สหนึ่งบนมือถือ มีปุ่ม “Reserve Zen Kids” อยู่ใต้รายการอาหาร
    ใต้แต่ละคอร์สมีปุ่มเดียว คือจองคอร์สนี้

สิ่งที่ส่งมอบ

  • ตัวช่วยเลือกคอร์ส บอกว่าใครมาทานบ้าง แตะไม่กี่ครั้งก็ได้คอร์สที่ใช่
  • มีสามภาษา ไทย อังกฤษ และจีนตัวย่อ แต่ละภาษาแยกหน้าของตัวเอง
  • กดจองแล้วเข้า LINE ทันที พร้อมชื่อคอร์สที่เลือกพิมพ์ไว้ในข้อความให้แล้ว
  • ตั้งค่าให้เสิร์ชเอนจินเก็บข้อมูลได้ ลูกค้าใหม่จึงค้นเจอบน Google ได้ด้วย ไม่ใช่แค่ผ่าน LINE

เรายังไม่ได้เผยแพร่ผลลัพธ์ที่วัดได้ของโปรเจกต์นี้ สิ่งที่เล่าไว้คือสิ่งที่ส่งมอบจริง

ผลิตภัณฑ์ที่อยู่เบื้องหลัง

เว็บไซต์สำหรับร้านอาหาร

เว็บไซต์ธุรกิจ

เว็บไซต์สองภาษาที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจธุรกิจคุณ และติดต่อเข้ามาได้ง่าย

ดูรายละเอียด

เริ่มโปรเจกต์แบบเดียวกัน

บอกเราว่าต้องการอะไร แล้วเราจะกำหนดขอบเขตงานไปด้วยกัน